Termos de Uso | upOS

1.1. Do Objeto

O presente termo regula o uso da plataforma upOS, um sistema de gestão empresarial que oferece soluções integradas para otimização de processos, controle financeiro, gestão de equipes e automação de tarefas administrativas.

1.2. Da Elegibilidade

O uso do upOS é destinado a empresas, empreendedores e profissionais maiores de 18 anos ou representantes legais de empresas devidamente constituídas.

1.3. Do Cadastro e Veracidade

O usuário se compromete a fornecer informações empresariais completas, atualizadas e verídicas. O fornecimento de dados falsos poderá resultar em suspensão ou cancelamento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

1.4. Da Conta e Responsabilidade

O usuário é responsável pela segurança de sua conta, incluindo dados de acesso, configurações do sistema e informações empresariais armazenadas na plataforma.

1.5. Dos Serviços Oferecidos

O upOS oferece ferramentas de gestão empresarial, incluindo mas não limitado a: controle financeiro, gestão de projetos, automação de processos, relatórios analíticos e integração com sistemas terceiros.

1.6. Das Obrigações do Usuário

O usuário compromete-se a:

• Utilizar o upOS de forma responsável e ética
• Não compartilhar dados de acesso com terceiros não autorizados
• Manter backup adequado de dados críticos
• Cumprir com as leis e regulamentações aplicáveis ao seu negócio

2.1. Planos de Assinatura

• Plano Básico: Funcionalidades essenciais de gestão
• Plano Profissional: Recursos avançados e integrações
• Plano Enterprise: Solução completa para grandes empresas

2.2. Cancelamento de Assinatura

O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento:

• Acesso mantido até o final do período pago
• Dados exportáveis por até 30 dias após cancelamento
• Reembolso conforme política de cada plano

2.3. Política de Reembolso

• Primeiros 30 dias: reembolso integral
• Falhas técnicas prolongadas: reembolso proporcional
• Cancelamento por violação de termos: sem reembolso

3.1. Dados Coletados

• Dados empresariais: CNPJ, razão social, endereço
• Dados dos usuários: nome, e-mail, função na empresa
• Dados operacionais: configurações, preferências, logs de uso

3.2. Segurança dos Dados

• Criptografia end-to-end
• Backups automáticos e seguros
• Acesso controlado por permissões
• Monitoramento 24/7 de segurança

3.3. Direitos do Usuário

• Acesso aos dados armazenados
• Correção de informações incorretas
• Exportação de dados
• Exclusão de conta e dados

4.1. Disponibilidade do Serviço

Garantimos 99.9% de uptime, exceto em casos de manutenção programada ou força maior.

4.2. Limitação de Responsabilidade

O upOS não se responsabiliza por perdas decorrentes de uso inadequado da plataforma, decisões empresariais baseadas em dados incorretos inseridos pelo usuário ou falhas em sistemas terceiros integrados.